Köp- och licensvillkor

Säljare och licensgivare är Schmidt Service Partner AB, organisationsnummer 559570-0880, VAT-nummer SE559570088001, Gässlinge 14, 731 96 Köping, Sverige (”SSP”, ”vi” eller ”oss”). Kontakt: hello@longlastingapps.com.

Villkoren gäller för nedladdning, installation, provanvändning, köp, aktivering, uppdatering och användning av Dearmailo för macOS, tillhörande dokumentation och support (”Dearmailo” eller ”programmet”). Dearmailo erbjuds till företag, enskilda näringsidkare, offentliga verksamheter, skolor, universitet, stiftelser, ideella föreningar och andra organisationer för organisatorisk användning eller yrkesverksamhet. Programmet erbjuds inte till konsumenter för privat bruk.

Avtalet ingås när kunden godkänner villkoren i Dearmailo eller i webbkassan. Vid ett köp ingår även orderbekräftelsen i avtalet. Den person som godkänner villkoren intygar att uppgifterna är riktiga, att personen är myndig och att personen har rätt att företräda kunden.

Villkoren kan sparas och återskapas från denna sida. Dearmailo sparar lokalt vilken version som har godkänts och tidpunkten för godkännandet. Vi får kräva ett nytt godkännande om villkoren ändras väsentligt.

Före köp får en användare prova Dearmailo genom att skicka sammanlagt högst 100 mottagarmejl. Provversionen har ingen bestämd tidsgräns. Provkvoten gäller per användare och får inte återställas, kringgås eller mångfaldigas genom nya installationer, konton, virtuella datorer eller andra tekniska åtgärder.

Provversionen finns för att kunden ska kunna kontrollera funktion, kompatibilitet och arbetsflöde före köp. Samma regler om tillåten användning, avsändaransvar, integritet, ansvarsbegränsning och tredje part gäller för provversionen.

En aktiv betald årsprenumeration ger en namngiven användare en icke exklusiv, begränsad och icke överlåtbar rätt att använda Dearmailo på upp till tre Mac-datorer som användaren äger eller kontrollerar under den betalda licensperioden. Alla tillgängliga uppdateringar av Dearmailo och support ingår medan prenumerationen är aktiv.

Den betalda licensen gäller ett år i taget och förnyas automatiskt om den inte avslutas före nästa förnyelsedatum. Licensen är inte permanent. När den betalda perioden och en angiven betalningsfrist har löpt ut får Dearmailo stoppa nya mottagarutskick tills licensen förnyas. Lokala utskick, kontakter, bilagor och exporter förblir tillgängliga och raderas inte.

SSP får utfärda en kostnadsfri licens utan betalning. En kostnadsfri licens är inte en automatiskt förnyad prenumeration och omfattas fortfarande av dessa villkor. Den får återkallas vid missbruk, bedrägeri, säkerhetsrisk eller väsentligt avtalsbrott.

Licensen får inte säljas vidare, hyras ut, lånas ut, delas mellan flera användare, göras tillgänglig som en tjänst, kopieras utöver rimliga säkerhetskopior eller användas för att kringgå aktiverings- eller provgränser. Kunden får inte ändra, dekompilera, bakåtkompilera eller försöka ta fram källkod, utom i den begränsade utsträckning som sådan rätt inte får avtalas bort enligt tvingande lag. Rättigheter som följer av tvingande programvarulagstiftning påverkas inte.

Dearmailo är ett lokalt verktyg som hjälper kunden att skapa separata mejl genom kundens egna konton i Apple Mail. SSP tillhandahåller inte mottagarlistor, mejlkonton eller en leveranstjänst och skickar inte mejlen för kundens räkning. Kunden bestämmer mottagare, avsändare, innehåll, tidpunkt, volym och frekvens och är ensam ansvarig för dessa val.

Kunden ansvarar särskilt för att:

• endast kontakta mottagare som kunden har laglig rätt att kontakta;
• ha och kunna visa samtycke eller annan giltig rättslig grund när det krävs;
• följa tillämplig marknadsförings-, integritets-, dataskydds- och e-postlagstiftning i varje land där mottagare finns;
• använda korrekta och icke vilseledande avsändaruppgifter, ämnesrader och meddelanden;
• tydligt identifiera ansvarig avsändare och lämna den information samt möjlighet till avregistrering som lagen eller god sed kräver;
• behandla avregistreringar, invändningar, klagomål och studsande adresser utan onödigt dröjsmål och hålla spärrlistan uppdaterad;
• kontrollera att importerade uppgifter är riktiga, aktuella, säkert hanterade och lagligen insamlade;
• följa villkoren och volymgränserna hos Apple, internetleverantören, mejlleverantören och domänleverantören; och
• skydda datorer, mejlkonton, lösenord, domäner och licensnycklar mot obehörig användning.

Kunden ska inte använda Dearmailo för obeställd massutskickad skräppost, nätfiske, bedrägeri, trakasserier, hot, skadlig kod, olagligt eller intrångsgörande innehåll eller för att kringgå spamfilter, leverantörsgränser, avstängningar eller tekniska skydd. Köpta, skrapade eller gamla kontaktlistor får inte användas om kunden inte själv har kontrollerat en laglig grund och att uppgifterna är aktuella. Att växla avsändaradresser eller domäner för att undvika begränsningar eller dölja utskickets verkliga avsändare är förbjudet.

All e-postleverans innebär risker. Många eller täta utskick, hög andel studsar eller klagomål, inaktuella eller olovligt insamlade listor, missvisande innehåll, avsaknad av fungerande domänautentisering såsom SPF, DKIM eller DMARC, eller brott mot leverantörens regler kan göra att mejl klassas som skräppost. Det kan också leda till fördröjning, blockering, begränsad sändningsvolym, avstängda konton eller skadat rykte för en e-postadress eller domän.

Dearmailos pauser, volymgränser, testmejl, spärrlista och leveranskontroller är hjälpmedel. De är inte en garanti mot spamklassning och ersätter inte kundens egen kontroll, leverantörens regler eller juridisk rådgivning. Kunden måste själv välja ett försiktigt tempo och en rimlig volym utifrån kontots historik, mottagarnas förväntningar och leverantörens aktuella regler. Kunden bör börja med små utskick, använda aktuella listor, ta bort studsar, respektera avregistreringar och konfigurera sin domän korrekt.

Kunden accepterar att Apple Mail, kundens eller mottagarens mejlleverantör och automatiska spamfilter fattar självständiga beslut som SSP inte styr. SSP ansvarar inte för att mejl stoppas, hamnar i skräppost, fördröjs eller påverkar avsändarryktet när Dearmailo fungerar enligt avsedd funktion.

Kontaktlistor, mejltexter, signaturer och bilagor behandlas lokalt på kundens Mac och skickas inte till SSP:s licenstjänst. Licenstjänsten behandlar endast de begränsade uppgifter som beskrivs i integritetspolicyn.

Kunden bestämmer ändamål och sätt för behandlingen av mottagaruppgifter och ansvarar för att bedöma sin roll enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, exempelvis som personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde. Kunden ansvarar för information till registrerade, rättslig grund, gallring, säkerhet, incidenthantering och mottagarnas rättigheter. Dearmailo är inte en juridisk efterlevnadstjänst och skapar inte i sig en laglig grund för utskick.

Kunden ska inte lägga in känsliga personuppgifter eller konfidentiell information i Dearmailo om det inte är nödvändigt, lagligt och lämpligt skyddat. Kunden ansvarar för säkerhetskopior och åtkomstskydd på sin Mac.

Det aktuella priset visas före köp. Om webbsidan anger 49 USD per år debiteras priset i förskott för varje årlig licensperiod och är före tillämplig moms eller försäljningsskatt. Slutlig skatt och totalsumma visas i kassan. Stripe behandlar betalnings-, fakturerings-, prenumerations- och skatteuppgifter. SSP får inte tillgång till fullständigt kortnummer.

Prenumerationen förnyas automatiskt varje år med den betalningsmetod som är sparad hos Stripe tills den avslutas. Kunden kan hantera eller avsluta förnyelsen i Stripes kundportal, som öppnas från Dearmailos inställningar. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella betalda perioden och ger normalt inte en proportionell återbetalning. Dearmailo medger normalt upp till sju dagar för att lösa en misslyckad förnyelsebetalning innan nya mottagarutskick stängs av. Tvingande rättigheter påverkas inte.

Kunden ansvarar för riktiga organisations-, lands- och skatteuppgifter. Om omvänd skattskyldighet eller annan skattemässig behandling för organisationer begärs ansvarar kunden för att ett giltigt skatte-ID lämnas. Kunden ansvarar för skatter, avgifter eller rapportering som enligt lag ska hanteras av kunden.

Efter en godkänd betalning visas eller skickas en licensnyckel och en länk till den signerade och Apple-notariserade appen. Kunden ska spara licensnyckeln och orderunderlaget. Licensnyckeln får aktiveras på det antal Mac-datorer som licensen medger och ska avaktiveras på en gammal dator innan en plats återanvänds när det är möjligt.

Kunden ska omedelbart meddela SSP om en licensnyckel misstänks ha blivit stulen eller spridd. SSP får blockera en nyckel vars prenumeration har upphört, vars betalning har återbetalats eller är obetald efter fristen, som missbrukas, är kopplad till bedräglig betalning eller används i strid med licensgränsen. SSP hjälper skäligen till vid ett legitimt datorbyte eller en förlorad bekräftelse efter att köpet har verifierats.

Dearmailo är beroende av macOS, Apple Mail, kundens mejlkonton, nätverk, leverantörer och systembehörigheter. Apple eller andra leverantörer kan ändra sina system utan förvarning. SSP strävar efter att underhålla Dearmailo men garanterar inte att alla kombinationer av äldre eller framtida systemversioner kan stödjas.

Kunden ansvarar för att prova Dearmailo i sin miljö och säkerhetskopiera viktiga data före större uppdateringar. SSP får ändra eller ta bort en funktion om det behövs för säkerhet, lagkrav, kompatibilitet eller för att en tredjepartstjänst förändras. Väsentliga förändringar ska beskrivas i versionsinformationen när det är praktiskt möjligt.

Dearmailo och SSP är oberoende av Apple Inc. Apple Mail och macOS tillhandahålls av Apple enligt Apples egna villkor. Dearmailo kan innehålla programvara från tredje part som omfattas av de medföljande tredjepartsnotiserna.

SSP och dess licensgivare behåller all äganderätt, upphovsrätt och övrig immateriell rätt till Dearmailo, källkod, design, dokumentation och varumärken. Kunden får endast de uttryckliga användningsrätter som anges i avtalet. Feedback får användas av SSP för att förbättra produkten utan skyldighet att betala ersättning, men SSP gör inte anspråk på kundens kontaktlistor eller mejlinnehåll.

Support för tekniska frågor, betalning och aktivering ges via hello@longlastingapps.com, normalt inom två arbetsdagar. Svarstiden är ett mål, inte en garanterad servicenivå.

Provversionen gör det möjligt att kontrollera kompatibilitet före köp. Eftersom detta är ett digitalt köp för organisatorisk användning eller yrkesverksamhet finns ingen avtalad generell ångerrätt. En begäran om återbetalning bedöms individuellt. Detta begränsar inte rättigheter som inte får avtalas bort. En återbetalad betald period upphör och nya mottagarutskick stängs av; lokala data förblir tillgängliga för visning och export.

Programvara kan innehålla kända och okända fel. Dearmailo tillhandahålls i befintligt skick och efter tillgänglighet i den utsträckning lagen tillåter. SSP garanterar inte oavbruten eller felfri drift, att varje fel kan identifieras eller rättas, att programmet passar ett särskilt ändamål, att ett utskick följer varje lands regler eller att ett mejl levereras, öppnas, hamnar i inkorgen eller leder till ett visst resultat.

Dearmailo automatiserar åtgärder som kunden initierar genom sitt eget Apple Mail-konto. Före varje utskick ska kunden kontrollera mottagare, avsändare, ämnesrad, meddelande, personaliseringsfält, bilagor och antal meddelanden i Dearmailos granskningsvy. Kunden ska också antingen skicka ett lämpligt testmejl till en adress som kunden kontrollerar eller uttryckligen välja att fortsätta utan testmejl efter en egen riskbedömning. Kunden tar risken för fel som skäligen borde ha upptäckts vid granskningen eller testutskicket och fattar det slutliga beslutet att starta eller schemalägga utskicket.

Dearmailo får inte användas för nödsituationer, medicinska instruktioner, säkerhetskritisk kommunikation eller annan användning där ett dubblerat, fördröjt, uteblivet eller feladresserat meddelande rimligen kan leda till personskada, fysisk sakskada eller annan oproportionerligt stor skada.

Om Dearmailo i väsentligt avseende avviker från den aktuella dokumentationen ska kunden underrätta SSP utan oskäligt dröjsmål och ge SSP rimlig möjlighet att undersöka och rätta felet. I den utsträckning tvingande lag tillåter är kundens enda avtalsenliga påföljd, efter SSP:s val, rättelse, en ersättningsversion eller återbetalning av avgiften för den berörda licensperioden.

Inget i Dearmailo, på webbplatsen eller i supporten utgör juridisk, skatte-, dataskydds- eller leveransrådgivning. Kunden ska anlita en kvalificerad rådgivare när kundens användning kräver en sådan bedömning.

I den utsträckning tvingande lag tillåter ansvarar SSP inte för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst eller intäkt, förlorade affärsmöjligheter, förlorade eller skadade data, avbrott, kostnad för ersättningstjänst, spärrade mejlkonton, spamklassning eller skadat avsändar- eller domänrykte.

SSP:s sammanlagda ansvar för alla krav som har samband med Dearmailo är begränsat till det högre av det belopp kunden betalade för Dearmailo under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till kravet och 100 USD. Begränsningen gäller inte vid SSP:s uppsåt eller grova vårdslöshet, personskada som SSP enligt tvingande lag ansvarar för eller annat ansvar som inte lagligen får begränsas.

Ansvarsbegränsningen gäller oavsett om ett krav grundas på avtal, garanti, vårdslöshet, skadestånd eller annan rättslig grund och även om SSP har informerats om risken för skadan. I den utsträckning lagen tillåter omfattar begränsningen även krav som gäller programfel eller dubblerade, fördröjda, uteblivna eller feladresserade meddelanden. Händelser som har samma eller väsentligen samma orsak ska betraktas som ett enda krav.

Kunden ansvarar för egna beslut före, under och efter ett utskick och ska vidta rimliga åtgärder för att begränsa en skada. Kunden ansvarar inte för själva förekomsten av ett fel i Dearmailo, men SSP:s eventuella ansvar för felet och dess följder regleras uttömmande av avsnitten 13 och 14. SSP ansvarar inte för följder som huvudsakligen beror på kundens innehåll, listor, konton, inställningar, uteblivna kontroll eller användning.

Kunden ska ersätta SSP för skäliga, dokumenterade direkta kostnader och krav från tredje part i den utsträckning de orsakas av kundens uppsåtliga eller vårdslösa olagliga användning, förbjudna innehåll, otillåtna mottagarlistor eller väsentliga brott mot avsnitt 5-7. Skyldigheten gäller inte i den utsträckning kravet orsakas av SSP:s eget handlande eller ett fel som SSP ansvarar för.

SSP ska underrätta kunden utan onödigt dröjsmål om ett sådant krav och ge kunden rimlig möjlighet att medverka i hanteringen. Ingen part får utan den andra partens skäliga samtycke träffa en uppgörelse som medför ett medgivande eller en skyldighet för den andra parten.

Avtalet gäller från godkännandet. Provversionen fortsätter tills kvoten är förbrukad eller kunden aktiverar en annan licens. En betald licens fortsätter under den aktuella årsperioden och upphör när en uppsägning träder i kraft, en förnyelse förblir obetald efter fristen, en återbetalning avslutar den betalda rätten eller avtalet annars upphör.

SSP får stänga av aktivering eller säga upp licensen vid ett väsentligt avtalsbrott som inte rättas inom skälig tid efter meddelande. Omedelbar avstängning får ske vid bedrägeri, säkerhetsrisk, olagliga utskick, försök att kringgå tekniska begränsningar eller användning som riskerar skada för mottagare, tredje part eller SSP.

När en betald licens upphör ska kunden sluta starta nya mottagarutskick. Dearmailo får förbli installerat så att kunden kan visa och exportera lokala data. Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta gälla, bland annat om immateriella rättigheter, ansvar, krav från tredje part och tvister, fortsätter att gälla. En uppsägning påverkar inte redan uppkomna rättigheter eller betalningsskyldigheter.

SSP får uppdatera villkoren för framtida köp eller användning när det behövs på grund av lag, säkerhet, produktförändringar eller rimliga affärsbehov. En väsentlig ändring som ska gälla för en befintlig installation kräver ett nytt tydligt godkännande. Den version som kunden har godkänt kan kontrolleras i Dearmailo.

Kunden får inte överlåta avtalet eller licensen utan SSP:s skriftliga godkännande. SSP får överlåta avtalet i samband med överlåtelse av produkten eller verksamheten, förutsatt att kundens rättigheter inte väsentligt försämras. Om en bestämmelse inte kan tillämpas ska den justeras så lite som möjligt och övriga bestämmelser fortsätta gälla. Att en part avstår från att göra en rättighet gällande vid ett tillfälle innebär inte ett framtida avstående.

SSP ansvarar inte för försening som orsakas av en omständighet utanför rimlig kontroll, exempelvis större driftstörning, myndighetsåtgärd, konflikt, naturhändelse eller omfattande fel hos Apple, Stripe, internet- eller mejlleverantör.

Avtalet regleras av svensk lag utan hänsyn till lagvalsregler. Parterna ska först försöka lösa en tvist genom skriftlig kontakt med hello@longlastingapps.com. Om tvisten inte löses inom skälig tid ska den prövas av behörig svensk allmän domstol, med Västmanlands tingsrätt som första instans när lag tillåter.

Villkoren finns på svenska, engelska och spanska. Den svenska versionen har företräde vid en motsägelse, i den utsträckning lagen tillåter. Tvingande rättigheter och regler som gäller oavsett lagval påverkas inte.

Avtalet, orderbekräftelsen, integritetspolicyns informationsdelar och uttryckligen hänvisade tredjepartsnotiser utgör parternas fullständiga överenskommelse om Dearmailo och ersätter tidigare muntliga eller skriftliga uppgifter om samma sak.